華東公司召開2020年已交付項目共性問題案例分享會
  作者:田國濤  時間:2021-03-22  點擊量:   
【字體:

為提升華東公司產品品質,助力項目完美交付,2021年3月12日華東公司客戶服務部在杭州花語天鏡項目召開了共性問題案例分享會,華東公司客服副總監周明靜,京宏公司常務副總經理程磊,杭州事業部客服、工程、成本等相關專業人員,項目公司相關人員及合作方派駐代表參加會議。

會上,華東公司客戶服務部田國濤以2020年交付項目共性的各類問題為案例進行了解析,并圍繞前期規劃設計、施工過程管控、承接查驗等環節中的各類要點進行了分享,以點帶面、舉一反三地分析了問題產生的原因,并給出了相應的建議。周明靜圍繞風險管控、客戶服務等方面對項目提出了要求,一是要以客戶為中心,高度重視客戶體驗,在保證按圖施工的同時,從“熟視無睹”的問題中找出問題;二是要重視風險防控,加強營銷階段項目不利因素梳理,及時公示并落實到銷售合同中;三是要一舉反三,注重復盤,將各類客訴案例經驗及時分享到在建項目上,直達一線,起到邊開發邊總結邊提升的效果。

2021年交付項目多、任務重、壓力大,客戶服務部將以此為契機,整合區域資源,將歷年來累積的經驗分享至項目一線,為華東公司順利實現上房任務提供堅實保障,為樹立品質鐵建品牌目標添磚加瓦。

圖片1.jpg

分享會現場

Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 久草片免费福利在线视频 成年美女黄网站色视频 强乱中文字幕在线播放